Politique d’annulation de Villa Deseada Viñuela
Annulation par le locataire
L’annulation doit être faite par écrit (par e-mail ou via la plateforme de réservation). La date à laquelle l’annulation est reçue par le propriétaire compte comme la date d’annulation.
Politique d’annulation standard
En cas d’annulation par le locataire, les frais suivants sont dus :
- Jusqu’à 90 jours (exclusif) avant le début de la période de location : gratuit
- De 90 jours (inclus) à 42 jours (hors service) avant le début de la période de location : 30 % du prix du loyer
- De 42 jours (inclus) à 28 jours (hors construction) avant le début de la période de location : 50 % du prix du loyer
- De 28 jours (inclus) à 14 jours (hors service) avant le début de la période de location : 75 % du prix du loyer
- À partir de 14 jours (y compris le début de la période de location : 100 % du prix du loyer
Absence de présence ou départ anticipé
Si le locataire ne se présente pas sans annulation préalable (absence de présentation) ou met fin au séjour prématurément, aucun remboursement ne sera effectué.
Frais de nettoyage et accessoires
Les frais de nettoyage déjà payés seront remboursés en cas d’annulation, sauf si le séjour a déjà commencé.
Locataire de remplacement
Si le locataire propose lui-même un remplaçant qui reprend la réservation dans les mêmes conditions, le propriétaire peut décider de convertir l’annulation. Dans ce cas, seuls des frais d’administration de 50,00 € seront facturés.
Annulation par le propriétaire
Si le propriétaire est contraint d’annuler la réservation en raison d’une force majeure ou de circonstances imprévues, le locataire recevra un remboursement intégral de tous les montants payés. Toute responsabilité supplémentaire est exclue.
Assurance annulation
Le locataire est responsable de souscrire une assurance annulation et/ou voyage. Les frais d’annulation ne peuvent pas être récupérés auprès du propriétaire.
Dépôt
En cas d’annulation, un dépôt déjà versé sera remboursé intégralement, à condition qu’il n’y ait pas de réclamations en cours.
