Casa Toscane – Maison mobile n° 14

1. Annulation gratuite dans les 24 heures

Une réservation peut être annulée gratuitement dans les 24 heures suivant la réservation, sauf si la date d’arrivée est dans les 14 jours. Ensuite, les conditions suivantes s’appliquent.

2. Annulation par l’invité

En cas d’annulation par l’invité, les pourcentages de frais suivants s’appliquent :

R. Annulation jusqu’à 42 jours (6 semaines) avant l’arrivée

• 30 % du coût total du voyage sera facturé.

B. Annulation entre 42 et 14 jours avant l’arrivée

• 60 % du coût total du voyage sera facturé.

C. Annulation dans les 14 jours suivant l’arrivée

• 100 % du montant total du voyage sera facturé.

D. Absence de présence

• En cas de non-présentation sans annulation préalable, 100 % du montant total du voyage s’applique.

3. Départ anticipé ou arrivée tardive

En cas de départ plus tôt que prévu, ou d’arrivée plus tardive, aucun remboursement ne sera effectué pour les nuits non appréciées.

4. Force majeure et circonstances particulières

Si des mesures gouvernementales, des catastrophes naturelles, des calamités ou d’autres situations de force majeure rendent un séjour impossible, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution adaptée.

Cela peut inclure :

• reprogrammer gratuitement à une autre date, ou
• Fournir un bon pour un futur séjour.
• Les remboursements dépendent de la situation et de la législation applicable.

5. Assurance annulation

Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation et une assurance voyage. Cela vous permet de limiter vos risques de frais d’annulation à un coût relativement faible.

6. Transfert de la réserve

Vous pouvez, en consultation avec nous, transférer votre réservation gratuitement à d’autres voyageurs. Nous souhaitons recevoir tous les détails des nouveaux invités en temps voulu.

7. Annulation par le propriétaire

Dans des cas exceptionnels, l’hôte peut être obligé d’annuler une réservation (par exemple, en raison de dommages à l’hébergement). Dans ce cas, vous recevrez : une reréservation gratuite ou un remboursement intégral de tous les fonds payés.

8. Méthode d’annulation

Une annulation doit être faite par écrit. La date à laquelle nous recevons votre annulation est la date officielle d’annulation.