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1.1 En principe, le locataire peut annuler gratuitement l’hébergement quatorze (14) jours après avoir effectué la réservation. Si la date d’arrivée du locataire est dans les 30 jours suivant la date de réservation, il n’est pas autorisé à annuler gratuitement le logement.

1.2 Si le locataire annule l’hébergement plus tard de quatorze (14) jours après la réservation ou si le locataire annule l’hébergement avec une date d’arrivée dans les 30 jours suivant la date de réservation, Fijn op Vakantie facturera les frais d’annulation au locataire. En plus des frais d’administration, les frais d’annulation sont les suivants :

a. En cas d’annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée, le locataire doit verser 30 % du prix convenu à Fijn op Vakantie ;

b. En cas d’annulation dans les 30 jours précédant l’arrivée, le locataire doit payer 90 % du prix convenu à Fijn op Vakantie ;

c. En cas d’annulation à la date d’arrivée, le locataire doit verser 100 % du prix convenu à Fijn op Vakantie.

1.3 L’annulation de l’hébergement doit être communiquée à Fijn op Vakantie par e-mail. Fijn op Vakantie confirmera alors immédiatement l’annulation par écrit. La confirmation d’annulation sera accompagnée d’une note pour les frais d’annulation, selon l’annulation. Il revient au locataire de contacter Fijn op Vakantie si celui-ci n’a pas reçu de confirmation d’annulation et/ou de facture.

1.4 Les frais seront remboursés proportionnellement, après déduction des frais d’administration, si le terrain est réservé par un tiers sur recommandation du vacancier et avec le consentement écrit de l’entrepreneur, pour la même période ou une partie de celle-ci.